📺 영상 요약
오마이캠프는 고객의 캠핑카 관련 반복 질문 해소를 위해 자체 개발한 홈페이지를 선보였습니다. 이 홈페이지는 1000대가 넘는 캠핑카 제작 영상을 차량 종류별로 체계적으로 정리하여 상세 내부 모습, 요약본, 전체 자막까지 제공합니다. 특히 업계 최초로 도입된 AI 챗봇은 24시간 실시간으로 고객 궁금증의 약 80%를 해소하며 관련 영상 링크까지 안내합니다. 이를 통해 고객은 새벽 전화나 댓글 답변을 기다릴 필요 없이 신속하고 정확한 정보를 얻을 수 있습니다.
회사는 외주 개발 시 수천만 원에서 억대 비용이 소요될 수 있는 이러한 시스템을 직접 구축하며, 보이는 곳 너머의 숨겨진 기술력에 투자하고 있습니다. 이러한 기술력은 1000여 대에 달하는 다양한 차량을 맞춤형으로 제작할 수 있는 기반이 됩니다. 또한, 자체 소프트웨어 개발과 자동화 시스템으로 직원들은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 효율적으로 근무하며 야근을 최소화하고 있습니다. 이는 단순한 디자인을 넘어 실제 기능과 고객 편의, 내부 생산성 향상에 중점을 둔 오마이캠프의 철학을 보여줍니다.